Destaque entre os mercados mais aquecidos do Brasil, o setor de cosméticos vem crescendo a uma taxa de mais de 10% ao ano na última década (segundo dados da Abihpec), garantindo ao país a 3ª posição no ranking mundial. Isso significa que o Brasil está à frente dos tradicionais França e Inglaterra e atrás apenas dos gigantes Estados Unidos e Japão.

É neste cenário que a L'Oréal – presente há 50 anos no Brasil, onde encontrou o maior mercado consumidor de sua marca na América Latina – investe constantemente em treinamento e capacitação de seus colaboradores e representantes, a fim de manter-se em posições de liderança e garantir a oferta de qualidade de seus produtos.

Atualmente, a empresa aposta na Digital SK para desenvolver um treinamento no formato de e-learning para promotores de venda da marca em todo o país, abordando suas linhas de produtos conhecidas do grande público, como L'Oreal Paris, Garnier, Maybeline e Colorama.

A iniciativa de utilizar tecnologia para capacitar esses profissionais através do e-learning ajuda a gigante francesa a manter uma grande quantidade de informação sempre atualizada e padronizada, além de romper as barreiras territoriais comuns aos treinamentos presenciais. Para os promotores de vendas, a formação possibilita aplicar o aprendizado em seu cotidiano e garante um atendimento de qualidade aos clientes da marca, contribuindo para fortalecer a presença da L'Oréal no mercado brasileiro.

A parceria com a Digital SK inclui a produção do conteúdo interativo, a customização e implantação da plataforma Moodle, hospedagem, manutenção e suporte do ambiente e monitoria dos alunos. Todo o conteúdo é disponibilizado em uma linguagem clara e acessível ao público-alvo, fazendo uso de ilustrações, animações, personagens e exercícios que permitem a avaliação do aprendizado.

Acompanhe mais novidades sobre este projeto nas próximas edições do Monitor

Saiba mais sobre a L'Oréal: www.loreal.com.br