Com a proximidade da Copa do Mundo de 2014, e das Olimpíadas de 2016, iniciam-se as discussões a respeito da qualificação dos serviços turísticos no país. Antecipando-se a esta demanda a Conectur - Cooperativa de Negócios e Consultoria Turística - está desenvolvendo, em parceria com a Digital SK, cursos que visam o preparo de profissionais do turismo, em princípio no estado do Amapá.
O público-alvo é formado por camareiras e arrumadores, garçons e garçonetes, gestores do turismo rural, profissionais de eventos, policiais militares, agentes da guarda municipal e aprendizes do ramo; todos com idade entre 17 e 30 anos. Apesar de o turismo representar oportunidade de negócios e opção importante para a empregabilidade local, a grande maioria destes profissionais nunca foi beneficiada por ações de treinamento formal no ramo turístico.
Graças à customização da plataforma Moodle e um design instrucional adaptado à realidade cultural da região, será possível desenvolver o treinamento de maneira objetiva e bastante interativa. Serão 7 cursos divididos em sessões de 10 minutos, todos criados, roteirizados e midiatizados pela Digital SK. Além do conteúdo, a Digital SK também ficou responsável pela implantação do Ambiente Virtual de Aprendizagem, hospedagem, suporte e monitoria para cerca de 1.000 profissionais por mês.
O objetivo é capacitá-los para um melhor atendimento ao público, através da conscientização da importância de suas atividades; da sensibilização para o comprometimento com o trabalho e a disciplina; e de treinamento sobre chefia e liderança.
Com esta parceria, espera-se que até 2014 muitas barreiras sejam quebradas na região, da carência educacional e profissional à tecnológica, e que outros estados, inspirados pelo exemplo do Amapá, possam buscar aprimoramento no setor turístico, principalmente em ocasiões em que todos os olhos estarão voltados para o Brasil.
